La Asociación de Restaurantes Digitales ("DRA" y a veces "nosotros" o "nos") ha diseñado nuestra plataforma y los servicios que le ofrecemos para que sean una experiencia segura que satisfaga sus expectativas. Para satisfacer sus expectativas y mantener la seguridad de la DRA, a veces necesitamos recopilar, utilizar y compartir información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio, cualquier aplicación móvil que podamos crear o nuestros otros productos y servicios (colectivamente, la "plataforma") o cuando interactúa de otro modo con nosotros o recibe una comunicación nuestra. Esta Política de Privacidad se aplica a todas las actividades que tienen lugar con la DRA.

Qué recopilamos, cómo se utiliza y cómo lo compartimos

Información que facilita

La DRA recopila contenidos, comunicaciones y otra información que usted proporciona directamente cuando utiliza el Sitio y los servicios de la DRA. Esta información incluye la información en o sobre la información que usted proporciona (metadatos). Necesitamos recopilar información para que la plataforma funcione bien para usted y para mantenerla segura para usted y otros usuarios. La información que recogemos incluye:

Información para miembros. Cuando decide hacerse miembro de la DRA, le pedimos que cree una contraseña. También le pedimos (pero no le exigimos) información adicional, como una dirección de correo electrónico y su nombre y apellidos. Almacenamos esta información, así como sus preferencias y configuraciones. Esta y otra información podría estar sujeta a protecciones especiales en virtud de la legislación de su país.

Contenido de los miembros. Cuando usted publica, chatea o envía contenido a la DRA, nosotros lo recogemos y lo almacenamos. Esto incluye todas las publicaciones y borradores, todos los mensajes, todos los vídeos, todos los enlaces o cargas, todas las comunicaciones que realices al sitio de DRA y cualquier otra información que aportes. También recopilamos información sobre los otros miembros con los que está conectado y cómo interactúa con ellos (sus grupos, comunidades y afiliaciones). También recibimos y analizamos contenidos, comunicaciones e información que otras personas proporcionan cuando utilizan DRA. Esto puede incluir información sobre usted, como cuando otros le envían un mensaje.

Información que recogemos automáticamente. Cuando utiliza la DRA, recogemos información sobre usted automáticamente. Esto es necesario para la seguridad de todos en la plataforma, e incluye:

• Datos de uso. Recopilamos información sobre cuándo accede y utiliza la plataforma, durante cuánto tiempo y con qué frecuencia la utiliza, así como sobre las actividades que realiza mientras está en la plataforma. Recopilamos información de y sobre los ordenadores, teléfonos, televisores conectados y otros dispositivos conectados a la web que utiliza para acceder a la DRA. Estos datos incluirán la dirección IP, la cadena de agente de usuario, el tipo de navegador, el sistema operativo, las URL de referencia, los identificadores de dispositivo, la configuración del dispositivo, las páginas visitadas, los enlaces en los que se ha hecho clic, la URL solicitada y los términos de búsqueda. A excepción de la dirección IP utilizada para crear su cuenta, eliminaremos las direcciones IP transcurridos 90 días.
• Transacciones. Si utiliza nuestra ADR para realizar donaciones, compras u otras transacciones financieras, recopilamos información sobre la compra o transacción. Esto incluye información de pago, como el número de su tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta; otra información de cuenta y autenticación; y detalles de facturación, envío y contacto.
• Información procedente de cookies. Podemos recibir información de las cookies, que son fragmentos de datos que su navegador almacena y nos devuelve cuando realiza solicitudes, y de tecnologías similares. Utilizamos esta información para mejorar su experiencia, comprender cómo utiliza la DRA, personalizar contenidos y anuncios y mejorar la calidad de nuestra plataforma. Por ejemplo, almacenamos y recuperamos información sobre su idioma preferido y otros ajustes. Usted puede desactivar las cookies; infórmese de cómo hacerlo más abajo en "Sus opciones".
• Información sobre su ubicación. Cuando la legislación aplicable lo permite, recibimos y procesamos información sobre su ubicación. Esto es necesario para asegurarnos de que cumplimos la legislación aplicable en relación con su información personal. Con su consentimiento, también podemos recopilar información sobre la ubicación específica de su dispositivo móvil (por ejemplo, mediante GPS o Bluetooth). También podemos recibir información sobre su ubicación cuando decida compartir dicha información en la plataforma, incluso asociando su contenido a una ubicación, o podemos deducir su ubicación aproximada a partir de otra información sobre usted, incluida su dirección IP.

Servicios vinculados. Si utiliza un servicio de terceros para acceder al sitio de la DRA (por ejemplo, utilizando Google para verificar su identificación), recibimos información sobre su uso de ese servicio cuando utiliza esa autorización. La vinculación de servicios también puede hacer que el otro servicio nos envíe información sobre su cuenta con ese servicio. Por ejemplo, si inicia sesión en el sitio de la DRA con un proveedor de identidad externo, ese proveedor puede compartir una dirección de correo electrónico con nosotros.

Información recopilada por terceros. Usted u otros usuarios de vez en cuando puede optar por incrustar contenido de terceros. Los mensajes que enlazan a YouTube, por ejemplo, pueden ser incrustados en el sitio de DRA para que usted no tenga que salir del sitio de DRA para verlos. La DRA no controla la forma en que terceros recopilan datos cuando proporcionan contenidos a través de servicios integrados. Para obtener más información sobre cómo terceros recopilan su información a través de su contenido, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los servicios desde los que se incrusta el contenido.

Medición de audiencias. Colaboramos con empresas de medición de audiencias para obtener información demográfica sobre la población que utiliza la DRA. Para proporcionar esta información demográfica, estas empresas recopilan información de cookies para reconocer su dispositivo. Estos terceros no reciben ninguna información suya de DRA.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información sobre usted de acuerdo con las opciones que elija en su página de preferencias. En función de esas opciones, utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el sitio de la DRA en su beneficio y en el de los demás miembros, lo que incluye hacerle sugerencias sobre grupos, comunidades o actividades que pueda encontrar interesantes o temas sobre los que desee obtener más información. Obtenga más información aquí;
• Investigar y desarrollar nuevos servicios para añadir a los Servicios de DRA, incluyendo la realización de encuestas e investigaciones, y la prueba y resolución de problemas de nuevos productos y características;
• Ayudar a proteger la seguridad de la DRA y de nuestros miembros, lo que incluye verificar las afiliaciones y la actividad, combatir las conductas perjudiciales, detectar y prevenir el spam y otras malas experiencias, mantener la integridad del sitio de la DRA, promover la seguridad, hacer frente a los abusos y hacer cumplir las Directrices del Usuario y nuestras otras políticas;
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, facturas y otros mensajes administrativos y de asistencia;
• Prestar servicio al cliente;
• Fomentar el bien social promoviendo y apoyando la investigación y la innovación en temas de bienestar social general, avance tecnológico, interés público, salud y bienestar;
• Comunicarnos con usted para informarle sobre productos, servicios, ofertas, promociones, eventos y cambios en nuestros productos y Directrices del usuario, políticas y condiciones, y proporcionarle otras noticias e información que consideremos de su interés, así como ayudar a los anunciantes que lo deseen (previo consentimiento por su parte) a hacer lo mismo (para obtener información sobre cómo optar por no recibir estas comunicaciones, consulte "Sus opciones" más adelante);
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con la Plataforma; 
• Medir la eficacia de los anuncios mostrados en el sitio de la DRA.
• Personalizar la DRA y proporcionar y optimizar anuncios, contenidos y funciones que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.

Parte de la información de la DRA es pública y accesible a todo el mundo, incluso sin ser miembro. Al utilizar el sitio de la DRA, usted nos indica que compartamos esta información pública y libremente.

Cuando usted envía contenido (incluyendo un post, comentario, mensaje de chat, o de otro tipo) a DRA, usted elige a quién ese contenido es público. Si usted envía contenido públicamente, su contenido estará disponible para cualquier visitante y usuario de DRA, al igual que el nombre de usuario asociado con el contenido, y la fecha y hora en que originalmente envió el contenido. Usted, otras personas que utilicen DRA y nosotros podemos proporcionar acceso o enviar información pública a cualquier persona dentro o fuera de DRA en los resultados de búsqueda. Permitimos que otros sitios incrusten contenidos públicos de la DRA a través de nuestras herramientas de incrustación. Aunque muchas partes de la DRA son privadas o están en cuarentena, pueden llegar a ser públicas y debes tenerlo en cuenta antes de publicar en la DRA.

Tu afiliación a la DRA tiene una página de perfil que es privada. Tu perfil contiene información sobre tus actividades en la DRA, como tu nombre de usuario, mensajes y comentarios anteriores, actividades, premios recibidos, trofeos, estatus de moderador y cuánto tiempo llevas siendo miembro de la DRA. También puedes elegir que tu perfil incluya contenido adicional como se indica en la página de perfil.

Debe tener en cuenta con quién decide compartirla, porque las personas que pueden ver su actividad pueden decidir compartirla con otras, incluidas personas y empresas ajenas al público con el que usted la compartió. Compartir tu información con fines comerciales es una infracción de nuestras Normas de uso, pero a menos que te quejes, es posible que no seamos conscientes de las acciones de otros usuarios. Otros usuarios pueden descargar, hacer capturas de pantalla o volver a compartir tus contenidos.

Sólo compartimos información no pública sobre usted de las siguientes maneras. No vendemos su información no pública y nunca lo haremos.

• Con su consentimiento. Podemos compartir información sobre usted con su consentimiento o por indicación suya.
• Con servicios vinculados. Si vincula su afiliación a la DRA con un servicio de terceros, compartiremos la información que autorice con ese servicio de terceros. Usted puede controlar este intercambio tal y como se describe más adelante en "Sus opciones".
• Con nuestros proveedores de servicios. Podemos compartir información con vendedores, consultores y otros proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para realizar trabajos para nosotros. Responsabilizaremos a estos proveedores, y el uso que hagan de los datos personales estará sujeto a las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. También imponemos restricciones estrictas sobre el modo en que nuestros socios pueden utilizar y divulgar los datos que les facilitamos.
• Para cumplir la ley. Compartiremos información con las fuerzas de seguridad en respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es conforme o exigida por cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluido, entre otros, el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas de seguridad.
• En caso de urgencia. Podemos compartir información si creemos que es necesario para evitar daños corporales graves e inminentes a una persona.
• Para hacer cumplir nuestras políticas y derechos. Compartiremos información si creemos que sus acciones son contrarias a nuestras Directrices de usuario o a las normas o políticas de grupos o comunidades, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nosotros mismos y de los demás. Por ejemplo, si un moderador de un grupo o comunidad recibe una queja sobre su conducta, podemos compartir información sobre sus actividades en DRA para ayudar a resolver la queja.
• Información agregada o desidentificada. Podemos compartir información sobre usted que haya sido agregada o anonimizada de forma que no pueda utilizarse razonablemente para identificarle.

Cómo protegemos su información

Tomamos medidas para ayudar a proteger la información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. También aplicamos controles de acceso técnicos y administrativos para limitar qué empleados tienen acceso a información personal no pública.

Puede ayudar a mantener la seguridad de su cuenta configurando la identificación de dos factores.
Almacenamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente. Podemos retener cierta información para fines comerciales legítimos o según lo exija la ley.

Sus opciones

Usted tiene opciones sobre cómo acceder, corregir, proteger, limitar y restringir la recopilación, el uso y el intercambio de información sobre usted cuando utiliza los Servicios. Le instamos a que se tome en serio estas opciones y aborde el uso que hacemos de su información de la manera que refleje sus creencias.

Almacenamos los datos hasta que dejan de ser necesarios para prestar los servicios de DRA, o hasta que se suprime su afiliación, lo que ocurra primero. Se trata de una determinación caso por caso que depende de aspectos como la naturaleza de los datos, la razón por la que se recopilan y procesan y las necesidades de conservación legales u operativas pertinentes.

Cómo acceder a su información y modificarla. Puede acceder a determinada información personal y, si es inexacta, corregirla a través de su página de preferencias. También le permitimos solicitar una copia de la información personal que DRA conserva sobre usted en su página de preferencias.

Borrar su afiliación. También puedes eliminar tu información de afiliación en cualquier momento desde tu página de preferencias. Cuando eliminas tu información de miembro, los demás ya no pueden ver tu información, y no podrás formar parte de un grupo o comunidad. Tus mensajes anteriores no se borrarán. También puede solicitar la eliminación de la información personal que DRA conserva sobre usted en su página de preferencias. Sin embargo, podemos retener alguna información personal si es necesario para cumplir con la legislación aplicable o para un propósito comercial legítimo.

Acceso de terceros a su afiliación. Puede revisar los servicios a los que ha permitido acceder a su cuenta. Estos están disponibles en su página de preferencias.

Uso de cookies. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies propias y de terceros. Tenga en cuenta que si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de determinados servicios de DRA. En particular, determinados servicios de la DRA (incluido el mantenimiento de su contraseña) requieren cookies para funcionar eficazmente.

Publicidad y análisis. Algunos de nuestros socios pueden proporcionar mecanismos específicos de exclusión voluntaria y nosotros podemos proporcionar, según sea necesario y esté disponible, herramientas adicionales y servicios de terceros que le permitan comprender mejor las cookies y cómo puede excluirse voluntariamente. En el caso de estos proveedores de servicios, incluiremos información de exclusión voluntaria cuando esté disponible en aquellas páginas en las que describimos la información recopilada sobre usted.

También le ofrecemos opciones para recibir anuncios personalizados. Puede ajustar la forma en que personalizamos los anuncios para usted visitando la configuración de anuncios que se encuentra en sus preferencias. También puede optar por no recibir anuncios personalizados de determinados anunciantes y redes publicitarias de terceros.

No rastrear. La mayoría de los navegadores modernos le dan la opción de enviar una señal Do Not Track a los sitios que visita, indicando que no desea ser rastreado. Trabajaremos para respetar las señales Do Not Track cuando usted las haya seleccionado.

Control de las promociones. Siempre le pediremos su consentimiento antes de enviarle material promocional. Incluso si da su consentimiento para recibir material promocional, puede optar por no recibir algunas o todas las categorías de comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones que aparecen en las preferencias de su cuenta. Si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole comunicaciones no promocionales, como información sobre su cuenta.

Control de las notificaciones. Si usted da su consentimiento, podemos enviarle notificaciones o alertas promocionales y no promocionales a su dispositivo móvil. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones de su dispositivo móvil.

Control de la información de localización. Usted puede controlar cómo utilizamos la información de localización inferida de su dirección IP con fines de recomendación de contenidos utilizando la información que se encuentra en su página de preferencias. Si inicialmente consiente que recopilemos información de localización más precisa de su dispositivo, posteriormente puede detener la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias de su dispositivo móvil.

Sus derechos

Solicitudes de información del interesado y del consumidor

Las solicitudes para obtener una copia de la información que la DRA tiene sobre su afiliación -incluidas las solicitudes de acceso del sujeto a los datos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y las solicitudes de información del consumidor de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) - pueden presentarse de la siguiente manera.

En primer lugar, rellene un formulario de solicitud de datos siguiendo estos pasos:

• Visite digitalrestaurants.org en el navegador de su ordenador
• Inicie sesión en la cuenta de la DRA a la que desea solicitar datos. 
• Siga las instrucciones y haga clic en Enviar. 

Después de enviar su solicitud, la preparación de sus datos puede tardar hasta 30 días. Cuando los datos estén listos, le enviaremos un mensaje privado con un enlace para descargarlos a su cuenta de la DRA. O, en algunas circunstancias, podemos enviar sus datos a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta si ha verificado esa dirección. 

Si no quieres esperar, también puedes acceder a algunos de tus datos e información (incluidos tus mensajes, comentarios, votos, direcciones IP recientes, preferencias de cuenta y cualquier aplicación que hayas autorizado) a través de tu membresía DRA en cualquier momento. Esta información se encuentra en tus preferencias en tu membresía de Usuario.

Para obtener más información sobre sus datos y su privacidad en la DRA, consulte también nuestras Directrices de uso.

Todas las demás solicitudes de los interesados y consumidores con arreglo a las leyes de protección de datos deben enviarse por correo electrónico a privacy@digitalrestaurants.org desde la dirección de correo electrónico que haya verificado con su afiliación a la DRA.

Antes de tramitar una solicitud suya sobre su información personal, necesitamos verificar la solicitud a través de su acceso a su afiliación a la DRA o a una dirección de correo electrónico verificada asociada a su afiliación a la DRA. También puede designar a un agente autorizado para que ejerza estos derechos en su nombre. No discriminamos a los usuarios por ejercer los derechos que les confiere la legislación sobre protección de datos para realizar solicitudes relativas a su información personal, y esperamos que se tome en serio estos derechos.

Transferencias internacionales de datos

Nuestra sede está en Estados Unidos y procesamos y almacenamos información en servidores ubicados en Estados Unidos. Podemos almacenar información en servidores y equipos de otros países en función de diversos factores, como la ubicación de nuestros usuarios y proveedores de servicios. Al acceder a la DRA, utilizarla o facilitarnos información de cualquier otro modo, usted consiente el tratamiento, la transferencia y el almacenamiento de información en y hacia Estados Unidos y otros países, donde es posible que no tenga los mismos derechos que en virtud de la legislación local.

Información adicional para usuarios europeos

Los usuarios del Espacio Económico Europeo tienen derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales; a la portabilidad de los datos en determinadas circunstancias; a solicitar la limitación del tratamiento; a oponerse al tratamiento; y a retirar su consentimiento para el tratamiento cuando lo hayan dado previamente. Estos derechos pueden ejercerse utilizando la información facilitada en el apartado "Sus opciones" anterior o como se describe en el apartado "Sus derechos" anterior. Los usuarios europeos también tienen derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

De conformidad con la legislación aplicable, recogemos y procesamos información sobre personas físicas en el EEE sólo en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Lo que se nos permite recoger y procesar depende de cómo utilice usted el sitio de la DRA. Procesamos su información sobre las siguientes bases legales:

• Usted ha dado su consentimiento para que lo hagamos con un fin específico;
• Necesitamos procesar la información para permitirle utilizar los servicios que ofrece la DRA, incluido el funcionamiento del sitio de la DRA, proporcionar asistencia al cliente y funciones personalizadas y proteger la seguridad de la plataforma de la DRA;
• Nuestra recopilación y procesamiento satisface un interés legítimo (que no se ve anulado por sus intereses de protección de datos), como prevenir actividades ilegales, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la red y de la información, hacer cumplir nuestras normas y políticas, proteger nuestros derechos e intereses legales, investigación y desarrollo, personalizar o mejorar el sitio de DRA, y comercializar y promocionar DRA; o bien
• Necesitamos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Información adicional para los usuarios de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") exige a DRA que proporcione a los residentes de California información adicional sobre las categorías de información personal que recopilamos y compartimos, de dónde obtenemos esa información personal y cómo y por qué la utilizamos. 

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de residentes en California:

• Identificadores, como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, dirección IP e información sobre cookies.
• Información comercial, incluida la relativa a las transacciones que realice en la DRA.
• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como información sobre su actividad en DRA.
• Información de geolocalización basada en su dirección IP, o información de localización más específica si autoriza a su dispositivo a proporcionárnosla.
• Información audiovisual en imágenes, audio o contenidos de vídeo enviados a la DRA, independientemente de si se permitió o no la publicación de esta información en la DRA.
• Sólo si se facilita explícitamente a la DRA, información profesional o relacionada con el empleo o información demográfica.
• Inferencias que hacemos basándonos en otros datos recopilados, con fines como la recomendación de contenidos, la publicidad y el análisis.

Puede encontrar más información sobre (a) lo que recopilamos y las fuentes de esa información, (b) los fines empresariales y comerciales para recopilar esa información, y (c) las categorías de terceros con los que compartimos esa información en la sección "Lo que recopilamos, cómo se utiliza y cómo se comparte" anterior.

Si usted es residente en California, tiene derechos adicionales en virtud de la CCPA, incluido el derecho a solicitar el acceso o la supresión de su información personal, e información sobre nuestras prácticas de datos, así como el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad. Estos derechos pueden ejercerse como se describe en la sección de Solicitudes de Información al Consumidor más arriba.

Niños

Los menores de 16 años no están autorizados a crear una cuenta ni a utilizar la DRA. Además, si se encuentra en Europa o en cualquier otro mercado cuya legislación aplicable exija una mayor protección para los jóvenes a partir de 16 años, deberá ser mayor de la edad exigida por la legislación de su país para crear una cuenta o utilizar de cualquier otro modo la DRA, o bien necesitaremos haber obtenido el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Cambios en esta política

DRA puede cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, se lo haremos saber revisando la fecha en la parte superior de la política. Si los cambios, a nuestra entera discreción, son materiales, también podemos notificarle mediante el envío de un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta (si usted ha optado por proporcionar una dirección de correo electrónico) o por cualquier otro medio de notificación en DRA. Le animamos a revisar la Política de Privacidad cada vez que utilice la DRA o interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad. Al continuar utilizando la DRA después de que entre en vigor cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad, usted acepta quedar vinculado por la política revisada.

Póngase en contacto con nosotros

Para enviar una solicitud de datos GDPR o una solicitud de consumidor CCPA, póngase en contacto con nosotros aquí.